Карта с покрытием зон доставки смотрите в разделе «Зоны доставки».

Голубая зона. Заказ от 450 рублей, время доставки — 50 минут.
Зеленая зона. Заказ от 450 рублей, время доставки — 70 минут.
Желтая зона. Заказ от 650 рублей, время доставки — 80 минут.
Оранжевая зона. Заказ от 850 рублей, время доставки — 90 минут.
Красная зона. Заказ от 1050 рублей, время доставки — 100 минут.
Фиолетовая зона. Заказ от 3050 рублей, время доставки — 120 минут.

Среднее время доставки 1-1,5 часа, по возможности ранее. Время доставки может увеличиться в ситуации сильных пробок или другой неблагоприятной обстановки на дорогах.

Время приема заказов

Заказы принимаем ежедневно с 09:00 до 23:05.
Заказы доставляем ежедневно с 10:00 до 00:00.

Самовывоз возможен с 09:30 до 23:30. Время работы кафе «Крем» с 09:00 до 23:00.

Как оплатить заказ

Наличными или банковской картой при получении заказа от курьера. Мы принимаем карты Visa, MasterCard, МИР и Maestro.

Оплата с помощью банковской карты на сайте

Для выбора оплаты заказа с помощью банковской карты на странице оформления заказа необходимо выбрать пункт «Оплата банковской картой».

Правила оплаты банковской картой:

к оплате принимаются платёжные карты Visa, MasterCard и МИР, выпущенные любыми банками;
оплата по платёжным картам осуществляется без дополнительных комиссий;
обработка введенных данных происходит с использованием SSL-протокола в режиме защищенного соединения на банковском сервере и исключает возможность получения этой информации третьими лицами;
ООО "Гурман" не запрашивает и не хранит данные ваших платежных карт;
для обработки платежа банк использует специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей 3D Secure;
в целях безопасности реквизиты вашей карты не сохраняются в системе после завершения платежа.
в случае отмены платежа, денежные средства могут быть возвращены только на карту, с которой осуществлен платеж. Для возврата ошибочно перечисленных денежных средств необходимо обратиться в офис ООО "Гурман" с паспортом.

Процесс оплаты

Для оплаты Вы будете переадресованы на платежную страницу банка, где необходимо ввести реквизиты Вашей карты для проведения оплаты. В случае, если у Вас подключена услуга "Безопасные платежи в Интернет" и для совершения платежа банк-эмитент требует введения одноразового пароля, после ввода всех реквизитов Вы будете переадресованы на страницу Вашего банка эмитента для ввода данного пароля.

Для проведения платежа Вам необходимо на странице оплаты ввести следующие данные:

Номер карты. Введите без пробелов шестнадцатизначный номер карты, указанный на лицевой стороне карты.
Имя владельца (Cardholder name). Клиент должен ввести свои имя и фамилию латинскими буквами. Ввод должен точно совпадать с эмбоссированной на карте строкой.
Пример: VASILY PUPKIN
Срок действия (Expire Date). Клиент должен выбрать срок действия своей карты. Сначала цифры месяца, затем 4 цифры года.
CVC2/CVV2/CID код (на обратной стороне). Клиент должен ввести контрольный код , расположенный на обратной стороне карты. Код состоит из 3х цифр.

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера (ПАО Сбербанк), функционирующего на основе современных протоколов
и технологий, разработанных платежными системами МИР, Visa International и
Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, Mastercard SecureCode,
MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты
производится в процессинговом центре Банка, сертифицированного по стандарту
PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью
современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

В случае отмены платежа, денежные средства могут быть возвращены только на карту, с которой осуществлен платеж. Для возврата ошибочно перечисленных денежных средств необходимо обратиться в ООО "Гурман" с паспортом.